●商品注文方法

1．商品の選択をする

サイト上の商品写真および商品名称をクリックすると、商品の詳細をご覧いただけます。
ご自由に商品をお選びください。

2.商品を買い物カゴに入れる

購入したい商品が見つかりましたら、数量・豆の状態などを指定し、【カートに入れる】ボタンを押してください。
選択した商品が買い物カゴに入ります。

3.かごの内容を確認する

【買い物かご】画面にて、商品の種類・数量・金額などに間違いないかご確認ください。

商品の購入を完了する場合は、【ご購入手続きへ進む】ボタンを押してください。
他の商品などお買い物を継続の場合は、【買い物を続ける】ボタンを押してください。

4.注文者情報の登録（会員登録）

〈はじめてご利用の場合〉

注文者情報を入力し【会員登録】をお願いします。
※会員登録は無料です。
※会員情報の登録内容は退会のお申し出が無い限り削除されない可能性がございます。

▼会員登録に関する注意点

・会員登録が完了しますとすぐに、確認のメールが届きます。確認メールが届かない場合はお手数ですが、メールにてお問い合わせください。

・個人情報保護の観点から　会員IDおよびパスワードはお問い合わせをいただいてもお答えできませんので、大切に保管してください。
※会員IDを忘れた場合は、再度会員登録が必要です。
※パスワードのみをお忘れの場合は、パスワードの再設定が可能です。

〈既に会員登録をされている場合〉

会員登録した際の「メールアドレス」と「パスワード」を入力し【ログイン】ボタンを押してください。
※前回、非会員購入の場合は、「はじめてご利用の場合」と同様となります。

5.注文者およびご配送先住所の確認

「注文者情報」「商品の送付先」を確認のうえ【次へ】ボタンを押してください。

6.決済方法選択〜注文確認

決済方法を選択し、【次へ】ボタンを押してください。
これで注文完了です。

ご注文後、自動的に注文確認メールが届きます。
確認メールが３日以内に届かない場合はお手数ですが、メールにてお問い合わせください。

≪ 定期購入商品の届け先・注文者情報の変更について ≫

注文履歴ページから変更ができます。

1. ホームページ右上のログインボタンからログインを行ってください。
（ ログイン済みの方は、2へ ）

2. ログイン後、ページ右上の注文履歴ボタンをクリックし、購入履歴のページを開いてください。

3. 注文履歴ページに、お客様の定期購入IDが表示されます。
定期購入IDの右側に表示されている「定期購入の設定変更」をクリックし、「定期購入の設定変更画面」を表示してください。

4.「注文者・配送先情報の変更」ボタンをクリックし、開いた画面で注文者・配送先情報を変更ができます。
変更内容を登録したら、ページ下部「注文者・配送先情報を変更する」ボタンで、内容を確定してください。

※ 会員登録の情報変更では、注文情報の変更となりませんので上記流れで変更をお願いいたします。

●お支払いについて

■クレジットカード払い

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

※デビットカード、プリペイドカード、海外発行のクレジットカードのご利用はできません。
お支払い回数は、一括払いのみの取扱いとさせていただきます。
ご本人様名義のクレジットカードのみご利用可能です。
お引き落としは、ご利用のクレジットカード会社の規定に準じます。クレジットカード会社へお問い合わせください。
お客様から送信されるデータは全て暗号化（SSLを利用）されますのでご安心ください。

≪ 定期購入商品のクレジットカードの変更方法について ≫

注文履歴ページから変更ができます。

1. ホームページ右上のログインボタンからメールアドレスとパスワードでログインをしてください。
   （ ログイン済みの方は、2へ ）
2. ログイン後、ページ右上の注文履歴ボタンから、購入履歴のページを開いてください。
3. 注文履歴ページに、お客様の定期購入IDが表示されます。
   定期購入IDの右側に表示されている「定期購入の設定変更」をクリックし、「定期購入の設定変更画面」を表示してください。
4. 「定期購入の設定変更画面」の「決済方法の変更」をクリックすると決済情報の変更ができます。

■代金引換

商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。
商品お届けの際に、配送業者へ現金にてお支払いください。
代金引換払いをご利用の場合は、商品代金とは別に代金引換手数料がかかります。代金引換手数料はお客様のご負担となります。

代金引換手数料：一律　330円(税込)

■代金後払い

後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）をご利用いただけます。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：￥278-（税込み）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

●配送について

■送料について

税込5,000円未満の場合、
北海道内　550円（税込）
本州・四国・九州　650円（税込）　（沖縄・離島は除く。ご注文都度、料金をご連絡いたします。）
※一部対象外商品がございます。（ ギフトセット等の送料込み価格の商品 ）
丸美珈琲お試しセット、丸美珈福便は送料無料です。（沖縄・離島は除く。料金は別途ご連絡いたします。）

■配送会社

配送業者は、委託契約の会社にてお届けいたします。配送会社の選択は出来ません。

■お届けについて

ご注文の5営業日以降から2週間以内に発送いたします。
※土、日、祝日の出荷はございません。

■お時間帯指定

お試しセット以外、お届け時間帯のご指定が可能です。
ただし、一部地域では配送会社の都合により、時間帯指定を承れない場合がございます。ご了承ください。

■海外への配送

商品のお届けは日本国内のみを対象にしております。

　　　　　　　　

■お届け先の変更（転送）に伴う着払運賃について

お荷物発送後に送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、通常送料とは別に、
送り状に記載された住所から変更後の住所までに生じた配送料についてはお客様に別途ご負担いただきます。
「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。

　　　　　　　　　　　　

ヤマト運輸のシステム変更について詳しくはこちらから→
※佐川運輸も同様です。

●消費税について

●返品について

商品については、万全を期してご用意しておりますが、万が一破損・汚損していた、
または注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後７日以内にご連絡のうえ着払いにてご返送ください。
届き次第、新しい商品を再発送させて頂きます。

【連絡先】
フリーダイヤル　0800-800-1103　　受付時間　10：00〜16：00　(金土日祝日除く)
※IP電話等をご利用のお客様で、繋がらない場合は恐れ入りますが　011-211-5093　におかけください。

必ず、事前にご連絡ください。
ご連絡をいただけない場合は、返品をお受けいたしかねる場合がございます。
また、ご連絡がないまま弊社に直接ご返品いただいても、ご返金できない場合やご返金が大幅に遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※焙煎作業中および金土日曜日は、電話に出られない場合があります。
留守番電話にメッセージを残して頂ければ、営業時間内に折り返しご連絡いたします。

●お客様都合でお受け取りされなかった場合